交通服务与管理学院对接“交通+文旅”产业链需求，开设国际邮轮乘务管理、旅游管理、酒店管理与数字化运营、高速铁路客运服务、城市轨道交通运营管理5个专业，所有专业面向交通客运服务和文旅服务，组合成交通文旅服务专业群，是学校重点建设的优质专业群，着力培养有气质、重内涵、善沟通、知礼仪、懂管理的交通文旅服务人才。

学院是中国交通运输协会邮轮游艇分会（CCYIA）理事单位、中国交通运输职业教育集团国际邮轮职业教育研究院主持单位/秘书长单位、职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库项目第一主持单位、邮轮职业教育协同发展联盟理事长单位/秘书长单位、1+X邮轮运营服务职业技能等级证书合作开发及考点单位、武汉市旅游协会旅游教育分会常务理事单位、武汉市旅游人才培训基地、武汉市茶艺馆行业协会会长单位、武汉酒店行业协会副会长单位、是茶艺师等各项职业技能等级认定考点单位。

学院与湖北垄上航空地面服务有限公司、武汉扬子江游船有限公司、招商维京邮轮有限公司、重庆东江实业有限公司、万豪酒店集团、希尔顿酒店、携程旅行国际旅行社有限公司、武汉黄鹤国际旅行社、湖北省中国青年旅行社有限公司等多家世界和中国500强企业建立了紧密的校企合作关系。

学院建有携程文旅产教融合实践中心（开展文旅产品的线上营销、客户服务等技能培养和真实生产性项目实训）、邮轮运营虚拟仿真实训中心、安检实训室、旅客急救实训室、观光讲解实训室、茶艺实训室等17个校内实训基地和35个校外实习就业基地。

学院现有教职工40人，其中专任教师30人，副高及以上职称教师比例达到45%，具备硕士及以上学历教师比例达到90%，其中博士学位教师3人。双师比率达到90%，全员完成企业实践锻炼和培训知识更新。学院常年聘请经验丰富的企业一线工作人员参与教学，企业兼职教师授课时数超总课时数20%；引进非遗传承人设立了“茶艺、剪纸、品酒”等技能名师工作室，巩固了学院在特殊技艺培养能力方面的独特优势。

学院高度重视学生职业能力培养，扎实推进“双证”教育。先后开展了酒店服务师、茶艺师、教师资格证、品酒师以及“１+Ｘ”技能等级证书的考证工作；以赛促学，以赛促教，在市级、省级、国家级及各类行业技能大赛中多次获得一等奖。基于良好的人才培养质量，我院毕业生就业率维持在96%以上，对口就业率稳步提升，受到用人单位的普遍好评。

学院秉承通过产教深度融合、岗课赛证联动等方式，培养与市场需求相匹配的人才，持续提高人才培养质量，服务产业需求。