近日,酒店邮轮教研室詹秀秀老师和辅导员张钰培老师专程前往沪上知名五星级酒店——上海兴国宾馆,亲切看望并慰问了在此进行专业实习的学生,深入了解学生实习动态,深化校企协同育人机制,传递学校关怀。
在兴国宾馆人力资源部负责人的热情陪同下,老师们深入酒店一线运营区域,实地察看了实习生的工作环境与岗位状态。从典雅的前厅接待到高效运转的餐饮后厨,再到温馨周到的客房服务,老师们细致观察学生们如何将课堂所学转化为专业服务技能,亲身感受他们在真实职场环境中的成长轨迹。

随后举行的座谈会上,气氛真诚而热烈。宾馆管理层对我校实习生的综合素质给予了高度评价:“贵校实习生展现出的专业基础扎实、学习能力突出、服务意识主动,与我们追求卓越服务的理念高度契合,已逐渐成为多个岗位的重要支持力量。”实习生代表也分享了宝贵的实践心得:“从最初面对客人的忐忑到如今能从容处理各类需求,兴国宾馆完善的培训体系与带教师傅的耐心指导,让我们深刻体会到‘服务无小事’的真谛,专业技能与职业素养实现了质的飞跃。”

老师们在认真听取各方反馈后,对兴国宾馆为我校学子提供的优质实践平台与悉心培养表示衷心感谢。老师们寄语全体实习生:“珍惜在顶尖服务企业锻炼的宝贵机会,持续锤炼匠心,将‘以客为尊’的服务理念内化于心、外化于行。这段经历所锻造的韧性、沟通力与解决问题的思维,必将成为你们未来职业生涯最坚实的基石。”同时,双方就如何进一步优化实习内容设计、加强过程管理、拓展未来合作深度等议题进行了富有成效的探讨。
此次走访慰问,不仅为远离校园的实习生注入了温暖前行的动力,更彰显了我院对实践育人环节的高度重视。通过与上海兴国宾馆这样的行业标杆持续深化合作,学院致力于打通理论教学与产业前沿的壁垒,携手企业共同锻造适应新时代文旅产业高质量发展需求、兼具国际视野与扎实技能的优秀服务人才,为提升专业人才培养质量与社会服务能力构筑了坚实桥梁。