陈安丽同志在2011年全省教育工作会议上指出：“职业教育改革发展要坚持以服务经济社会发展为根本宗旨，以促进就业为根本导向，以教产合作、校企一体为根本途径，以提升技能水平培养技能人才为根本目的，坚持以用立业”。我校人文系领导班子正是将为地区经济服务作为办学出发点，将校企合作作为提高培养质量的立足点。以此扩大毕业生渠道，提高就业质量。

一、观念跟进，统一认识是前提

   惯性思维和求稳心态使得校企合作的内容和形式难以突破。为此，在新人文系成立伊始（2009年底），即组织各教研室主任和骨干教师围绕文科专业如何推进校企合作，如何实现订单培养展开讨论，大家亮出各自的认识和意见，在此基础上结合学习教育部关于职业教育的文件精神，纠正偏差，统一认识，并将学习讨论扩大到全系教职员工中。值此之际，学院组织“双百”参观学习活动，通过对武汉职业技术学院等这些走在前面的院校的观摩学习，更加明确了订单培养的实施路子。

二、领导支持，部门配合是关键

   学院领导十分重视校企合作与毕业生就业工作，除通过院领导下系部调研，帮助系部理清工作思路，对工作方案提出指导意见外，还抽出时间参加对校企合作单位的考察、会谈、签约等具体活动，对校企合作工作的进展情况经常过问并积极牵线搭桥。同时，在对合作单位遴选、考察、会谈、协议起草、培养方案制定、学生实习等工作中，人文系得到教务处、招就处、院办等各职能部门的大力支持，形成一盘棋局面，使合作单位觉得我校是务实高效的，是一个值得长期合作，可信赖的单位。

三、走出去，营造良好校企合作环境

   我们分别和湖北省旅游局、武汉市旅游局，以及职业技能考证中心等职能部门联系，了解相关政策，争取一定支持。通过积极地交流沟通，拓展了办学思路，拓宽了就业渠道，为我系校企合作与专业建设提供了良好的外部环境。例如，人文系和中国国旅（武汉）公司建立的合作关系就是通过武汉市旅游局达成的。

四、练内功，建立毕业生工作有效机制

   人文系将毕业生就业工作与校企合作捆绑进行，人文系就业工作领导小组就是校企合作工作组原班人马。一是在责任目标中明确，将校企合作、订单培养与毕业生就业工作联合考核，以毕业生就业工作成果来衡量校企合作成效。2010年人文系分别成功与浙江台州玉环观光国际酒店、中国国旅（武汉）国际旅行社有限公司、上海葛洲坝国际旅游有限公司、武汉香颂餐饮服务有限公司、阿里巴巴教育科技有限公司、中国平安财产保险股份有限公司等六家单位签订了订单培养合作协议，同时签署了实习实训与就业协议。二是制定相关政策，采取毕业生就业率和就业质量与专业教研室和班主任的奖惩挂钩等举措，调动就业工作积极性。使07级（10届）毕业生就业率达到98.91%以上，毕业生就业协议率达到93%以上。

五、搭平台，铺建学生素质形成的载体

   人文系为提升学生素质，注重搭建综合实践能力培养平台。一方面重视对学生的政治素质、人文素质、专业素质、身体素质等综合素质培养。另一方面通过完善老的、建设新的，实现人文专业实训室的全覆盖，努力建设有特色、功能强的文科实训室。目前，已建成并投入使用的校内实训室有导游模拟、茶艺与餐饮、办公自动化、商务英语外贸业务等实训室，在建的有形体训练房，同时准备参与学校培训接待中心的建设与运营。除增强校内实训室完善与功能扩展外，中国国旅黄家湖分旅行社项目也在积极筹办之中，该项目除培养学生实操技能外，还侧重于为构建基于工作过程的课程改革打下物质基础。人文系学生技能考证（酒店、餐饮业服务师，茶艺师）通过率达到98%以上。实践表明，大部分合作单位和用人单位都是通过“看到”实训条件，“看到”校内学生实操能力后下决心与我校合作的。

   打造各专业通用的基本技能平台，强化人文系的专业特色，提升学生综合素质。以礼仪、导游、口语等技能培训为突破口，在全系组建礼仪服务队、茶艺表演队、导游队、辩论队、英语脱口秀活动组、商务活动策划组等，这些技能组的活动不仅提高了学生的学习兴趣，也在模拟实战中调高了技能水平，特别是这些技能组在校外的各项活动、赛事中扩大了我校影响，展示了学生素质。如在2010年的湖北省陆羽茶文化博览会上，人文系组织的茶艺代表队受到用人单位关注，当即就有5家单位联系毕业生签约。

六、求突破，多方面保证毕业生质量

   一是人文系将企业的订单培养与实习基地建设打包签约，合作企业既是实习基地也是就业基地。去年人文系签订的六家订单培养合作单位，同时也与我们签订了实习实训基地协议。确保订单班实习合格学生100%就业，订单班以外其他相关专业在协议实训基地的实习率达到80%以上。根据协议内容，所有订单培养合作企业均为学生设立了专项奖、助学金。学生的实践性环节最大限度利用企业的资源，让学生到企业定岗实习或以准员工的身份参与生产活动来完成毕业设计（论文）。

   二是在师资整合方面，除基础课和专业基础课的课堂教学主要由学校教师承担外，还外聘优秀教师，聘请企业高级工程师讲授部分专业课，定期邀请行业专家、企业高管等为学生开设专题讲座。校企合作，订单培养既培养学生也培养教师，在与企业的协议中即明确了教师下企业培训的内容。去年我们供委派5名教师到企业学习或挂职锻炼，商英教研室的两名教师已获得阿里巴巴教育机构颁发的培训认证证书。三名旅游管理的教师分赴玉环、国旅、香颂等企业进行了为期2个月的业务实操，实践教学能力明显增强。一年时间里我们分别聘请阿里巴巴、中国国旅、玉环、香颂等企业老总和业务骨干到学校来为我系学生上课40余学时，随着合作的深入与学校相关制度的日趋完善，企业骨干到校上课日趋常态化、制度化。

   三是注重对实习学生的跟踪调查工作，了解企业对学生综合素质的评价，及时稳定学生的思想状况（如人文系总支建立了实习学生校外党支部）；了解学生的岗位变化和薪酬状况；了解学生对学校教育的满意程度。通过“调研-选择-订单-签订合作-共同培养-信息反馈”这样一个人才培养的良性过程，形成了产学一体化的合作教育模式，真正体现了“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学指导思想，实现学生“零距离”就业，提高了人才培养质量和办学效益。

   通过上述举措，人文系毕业生就业工作取得积极成效，如09级台州玉环观光大酒店（五星级）实习学生，08、09级中国国际旅行社（500强）实习的学生，除个别已有就业意向单位外，全部被实习单位录取为正式员工，学生素质得到用人单位好评，毕业生预定到2013年，并有力促进了对方展开深层合作的意愿。