个人介绍--刘丹
姓名：刘丹
专业：11级商务英语3班
就业单位：广东中山雷蒙照明电器有限公司
工作时长：1年
工作岗位：外贸业务员
主要业绩：开发了8个老客户。
二、工作感悟
从2013年7月到现在，工作已经有一年之久了，时间过的确实真的挺快的，回想过去经历的事情，感慨良多。
初来公司的时候，对很多事情充满了好奇和希望，公司也如同我期待的一样，给了我很多成长，期间最让我深刻的是公司为了让我们更好的工作和成长，投资了26万元送我们去培训，当时因为太有热情，我自告奋勇站出来作为我们操作层的领袖队长，为了证明我要拿冠军回来的决心，还跟公司许下承诺“如若拿不到冠军，自愿乐捐1000元给公司作为快乐基金”。其实当时真是年轻不知天高地厚，但是说出口的话必须要兑现，这是我在这里学到最深刻的道理，所以应该也是这冲动使然，让我不得不在培训的时候拼尽全力，那时候经常晚上两三点还在酒店商讨各种创新和创意，就为了最终能拿到冠军，基本上培训的六天，我们团队每天都只是睡了三小时或者更少的时间，但似乎并没有因为缺少睡眠而感到疲惫，因为每个人都收获了专属自己的新思维和成长。虽然最终我们最终与冠军失之交臂，因为我不得不承认其他公司的团队在此刻确实比我们优秀，但我不后悔失去的这1000元，因为我不仅学会承担，也学会了成长，更重要的是因为努力很荣幸的得到了属于我的奖杯“最佳领袖奖”。（如图所示）
而关于我的外贸工作，虽然开发新客户不容易，但是我尤为幸运的是我们公司会多次参加展会，让我得到了很多机会跟老外面对面交流，不仅让我的口语越来越好，也让我有了更多的客户资料。跟老外交流，比我想象的要简单很多，交流起来也不是那么费劲，而且有很多老外会很照顾你，在你听不懂的时候一遍又一遍的跟你重复让你理解他说的为止，像下面右图中的客户是来自沙特的Tamer就很包容我，有时候他说的太专业没办法听懂的时候，他会反复跟我尽量用简单的语言让我理解，期间跟他合作，我犯错几次，他也很包容我，告诉我怎么样快速解决这个问题，完全没有责怪我的意思，所以我学会了很多，就是在工作中，无论发什么事，一定不能隐瞒客户，要如实交流才能更好的合作。像下左图的客户虽然没有下单，但却跟我成了无话不说的朋友，所以做这份工作我很幸运也很开心。
展会欢乐多，一个够白，一个够黑吧！嘿嘿，从事外贸真的能给人无限的快乐哦！
还有很多的感慨就不一一列表，这一切的幸运和成长让我不得不感恩学校最初给与的推荐和关心，特别是老师们，在我们最需要的时候总是能给予我们帮助和指导，出来工作后，本以为学校也不会在意，没想到中间老师还特意过来中山看望我们，对此确实很感谢我的老师和学校的领导，谢谢你们！
2.个人介绍-秦青云
大家好，我是11级商务英语三班毕业的秦青云，在大学期间担任班上班长，校青鸟文学社宣传部部长，自毕业到现在，换过一份工作，刚毕业的时候，因为在校期间在学校附近兼职，都市丽人专卖店，我们老板听说我要去实习，就留我到他们担任店长，我当时因为想留在武汉考专套本和驾照，所以就答应了，并且在他们店担任了一学期的店长，期间，我也学会了很多营销策略，知道了对于一个私营企业的经营模式，也懂得了很多大学里面学习不到的东西。在今年四月的时候，我拿到了我的驾照，然后五月就毅然到中山这边做外贸业务员，通过老师的介绍，自己的筛选，面试，我获得了现在的工作，埃蒂尔照明有限公司的外贸业务员，我喜欢现在的工作，我热爱营销，热爱交流，同时我也有理想，我希望以后有一家自己的外贸公司，我会为了自己的理想加油。
主要业绩
目前就职的二个月，期间虽然没有参加什么大型的培训，但是通过自己的努力还有同事们的热心帮助，还参加了6月9号到12号的光亚展，在七月月初得到了自己的二个订单，一个是光亚展上面的客户，还有一个是阿里巴巴网站上面的客户，我很感谢老板娘和同事们的帮助，在未来，我会更加努力，为自己的业绩打拼，也为自己的理想垫下基石。
上图是我与光亚展上客户的合影，同时也是我的第一个成交客户
上图也是光亚展客户上与客户的合影
上面是我们公司召开动员大会时的图片，我有幸担任主持人
工作感悟
一转眼都已经在这边待了那么久，现在IDEA已经是我的第三个家乡，我喜欢它，我喜欢在这里和大家和睦相处，就算是听一些唠唠叨叨，我喜欢和大家一起吃饭，像一家人，和睦融融。我也喜欢请教一些我不知道的事情，增加我的知识。人生在世，短暂而美好，做一些有意义的事情，累却不失快乐，苦却有回报，和一群人一起开心，像一家人一样，和一群人一起工作，分享收获与成功，解决困难与问题，要相信遇见的每一个人，都会与你有交集，都会教会你什么，同时让你知道你想要什么。
工作时，我们总想得到一个最好的效果，其实这也是我们做业务的最大的愿望，但是，成功没有捷径可循，只有自己一步一步脚踏实地的学习，寻找，才会找到最适合自己的一个效果，同时也适合这个市场。希望大家能过通过自己的努力，找到自己的“好捷径”。
同时，在这边，有那么多前辈的指教，我也明白了好多，我要做到这些，永远对生活，工作有最大的激情。不要想着改变世界，也不要让世界改变了自己，要对自己严格要求，为了理想而奋斗。
3.个人介绍-綦茜
姓名：綦茜性别：女
武汉交通职业学院2011届毕业生
在校专业：商务英语
毕业年限：3年
工作岗位
从外贸业务员成为外贸区域经理
主要业绩
11年-12年间， 总业绩84万，开发新客户6个；
12-13年间，带3个新人，成立小组，制定区域销售计划及目标，完成率110%；
14年， 韩国客户专业采购到贸易公司合伙人
工作感悟
从理论到实践， 会经历一段时间的茫然期， 但只要坚持， 最后都会看到成果；
选我所爱，爱我所选，决定了就要坚持，盲目的换工作，跳槽， 最后只会让自己一场空；
有个性是不错， 但是职场规则还是要遵守，作为新人一定要谦虚，才会受老人（同事）喜欢；
机会是自己争取的，努力才会有回报，等到验收成果的时候会发现这些老话都是对的；
毕业后第一份工作至关重要，毕业3年内要有自己的规划。
4.个人介绍--田春艳
大家好，我是09商务英语田春艳，于2012年6月毕业回到家乡济南一所英语培训学校担任小学英语老师。
工作经历
个人感觉做老师是一件很幸福的职业，抛开双休、寒暑假不说，跟学生一起轻松、快乐、年轻的感觉会让你一生难忘，同事间也不会上演勾心斗角的戏码。特别是看到学生进步时，我会有一种前所未有的愉悦，这种心情是对学生的欣慰也是对自己的一种认可。遗憾的是，大学期间没能有意识考取教师资格证，以至于后期没资格竞聘优秀教师等职称。
2013年9月，在家人的建议下，当然也是为了稳定起见，向校方提出了辞职，考取了莱钢永锋钢铁集团的录用通知，在这家钢铁公司车间办公室工作至今。这份工作要求的是一份耐心和细心，每天都很平淡的上班下班，逐渐的开始享受这份平淡了。
工作感悟
毕业至今，对于事业，对于生活都有很多感悟，现在跟大家一起分享一下：1、大学期间趁着时间充裕，资源丰富（图书馆），还有些许求知欲，尽可能的学些东西，如果大学期间能够把本科证考下来，将会是一个不小的收获。现在的我就很被动，对比本科生工作量一样，每月工资却比本科生少了1000元，以至于现在这把年纪还在考本科O(∩_∩)O。2、该有的证书必须得有，现在身为大学生四六级证是再普通不过的了，更何况咱们英语专业的学生了，不然出去会被人瞧不起的；3、根据自己的兴趣爱好，考取一个相关的证件，以后就有底气有资格从事自己喜欢的工作了；4、大学期间做兼职是一份不错的人生体验，对于以后的工作生活必定会有帮助。其实没有白干的工作，只不过这份工作带给你的财富不会是那么的立竿见影。另外还可以利用做兼职的钱去一些自己想去的地方，这些丰富的人生经历也会成为以后你与别人交谈时的谈资。5、总而言之，学无止境，时代更新的速度会让我们有些跟不上节奏，要想不被社会抛弃，就得付出努力。其实，现在说这些虽然是我发自肺腑之言，但或许大家感受不到我这种心情，等你们一旦步入社会就会有同感了，真正等到那时候才有这种意识就会有些为时过晚了。我就是后悔之前没能有这种危机意识，希望我能是你们的前车之鉴。
以上是我个人结合自己工作经历对学弟学妹们的几点建议，一时间脑子没了思路，有些乱，还希望能给大家带来一点点的帮助。
5.个人介绍--杨丽
我是杨丽，08届商务英语专业的学生，目前就职于北京一家代理国外屠宰设备的公司，做外贸助理。公司共有15人，仅有我一人负责与国外供应商的一切事务。
工作经历
2011年7月，参加完毕业典礼，我独自一人来到了北京。大城市的繁华好像与我无关，父母的催促，自己内心的压力，让我在15天还没找到工作时开始焦虑。但我还是每周一到周四晚上，周日晚上发简历，白天去面试，终于有两家公司给了我机会，在最终决定做什么之后，我选择了与专业相关的这家公司。
以下是我的主要工作：
（1）询价，下订单-即询盘，还盘，订单，发票的过程。当然中间涉及国际贸易的相关术语
（2）从国外到国内进口文件，运输，清关，入库过程-即单证，海运空运操作流程以及报关，报检
（3）设备说明书翻译-笔译。进口相关屠宰必然配备相应的中文说明书，特别是屠宰行业专业术语
（4）设备问题翻译及退运换货，进口设备虽然都来自先进的国家，如德国，意大利，芬兰，美国等，但必不可少会出现各种问题，如不适应中国市场的操作，气候问题，与图纸不符等
（5）展会陪同-每年一度的CIMIE展会，在通知国外供应商之后，除了得到国外供应商相关的展会支持外，他们可能亲自过来帮助布展，与顾客面对面交流。邀请函的制作，预定房间等是必不可少的工作。
工作感悟
我已经在这个公司三年了，当然在毕业之前还有大半年的中山实习经历。说上这三年的业绩，就是作为销售部的后盾，帮助他们完成了销售，帮助售后部解决了机器问题，帮助公司对各个供应商年度目标的完成及公司内部目标的完成，甚至帮助自己完成了自考本科学历。实质上就是公司业绩每年以20%的增长速度上升，工资相应地提高了。
同样的轨迹，从毕业的迷茫到基本稳定的工作，从学校里的书呆子到现实中的社会人，从懵懵懂懂的少女到即将剩女，三年的时间真的对我的工作是很大的福利。外贸工作可能有时有些枯燥，但除了这些，你可以学到很多，虚心向同事学习，学会与人交谈，培养自己其他的兴趣，不断提升自己，这些都将是你未来更大的财富。我个人认为英语真的是非常重要的，如果有机会，请好好加强自己这方面的学习，特别是口语。总之，静下心来，好好学好好玩。外面的世界还是很精彩。趁年轻多经历些，懂得享受未尝不是一种成功。
6.个人介绍--戴亚芳
很荣幸受尚老师邀请写这篇文章，感谢老师们的培养和引导。我是来自07级商务英语一班的学姐戴亚芳，我当前就职于广州市卡莱斯汽车用品有限公司，是外贸部外贸业务员，手下带了几个新外贸业务员。
工作岗位
关于外贸业务员一职，其实之于女孩子是比较幸苦的，工作压力也比较大，但是确实比较锻炼人，刚毕业的学弟学妹们可以从外贸跟单做起。每个公司对外贸业务员岗位的细分也不一样，但大的方向不变。就比如我的工作：从开发客户，处理客户的询盘，到订单的安排，到生产进度及质量货期的跟进等。对于开发客户，公司提供的平台很重要，即使你进了一家又大型又有名的公司，如果没有一个好的平台和机会给你，你就只能做普普通通的一员，成长的速度是相当慢的。我很幸运在当前这家公司有多方面的锻炼，比如春秋广交会，每年国外大型展会，再加上平时国外客户的到访接待。当然这么多的机会也是要靠自己去表现去争取来的，毕竟一个公司那么多外贸业务员，竞争是比较激烈的。
工作感悟
说到机会，我就不得不提我们的工作态度和人生态度了，首先打从踏入社会的大门，你就得明确自己的定位，你想往哪方面走。不要今天从事这个行业，明天从事另外一个行业，职位也在跟着变，这只能说是在浪费青春。为人处事是尤其地重要，其次就是用心去做事，不要敷衍不要马虎。说到用心，我觉得兴趣是特别地重要。比如我，一直以来，我都是对外贸和英语比较感兴趣，所以工作总是带着激情和梦想，这样就更促使我快速地成长。来当前公司才1个月就被转正（广州这边做外贸一般是3个月才能转正），2个月的时候接到老板通知说安排我去墨西哥出差，当时心情确实有点波动，幸福来得太快，但我深知，这样的待遇，我值得。在墨西哥把一个以前比较没有活力的客户做到现在订单量增加到一个柜，数额也由原来的不到十万到现在一个单超过30万。
以下是我们广州展团在墨西哥太阳神金字塔的合影留念。
我在这个公司第二次出国机会是在13年的10月，也就是从墨西哥回来后的第三个月，这一次是有点慌了，因为要先去美国德克萨斯州学习一个星期，然后再去拉斯维加斯参加国际展，很是担心，因为学习都是全英文的，心里那个忐忑啊，怕万一有些地方我不懂，老板又在一起问我啥意思，那我怎么办哦。最后还是硬着头皮上阵。结果没想象中那么糟糕，课程八成能够听懂，结合肢体语言，到后面几天再把前几天学的连贯在一起，就基本都懂了，学习完的最后一天是谈合作，学习的那家公司是美国同行业排名前三的一家大型上市公司，经过头几番谈判，对方答应让我们做他们的广东代理，并免去了我们在德州的所有食宿费用。他们还请来了在德州留学读MBA的一中国留学生招待我们出去玩了一下。整个过程被合作公司和这个留学生好好地表扬了一翻，心里挺美的，下面是我们和美国那家公司在德州的合影留念，这张相片也成了我们公司当前在国内推广的公关相片（我们公司品牌 Carlas，在国内小有名气，国外出口量也不少）。
出差美国，把我的人际又扩展到另外一个高度，因为是随展览公司一起去的，整个团里，不是老板就是外贸经理，让我受益匪浅。置身在这么好的环境里就要好好把握了，然后在展会上，我有空也会去竞争对手展位上看看，拿些资料回来。所谓知己知彼，百战不殆。以下是我们展团参加完拉斯展后会去洛杉矶好莱坞环球影城玩的合影。
幸运女神总是眷顾努力上进的人，今年开年公司又给了我一次去日本出差的好机会，刚好把大学时学的三脚猫日语练练了，半英语半日语地说，那种感觉就是我回国后一定要把日语补起来，下次来一定争取全部用日语进行商务交流。正所谓，行万里路，读万卷书，经过这两年的贴身经历，不得不叹服这简短的八个字的高深。从你在国外的衣食住行到人际交往，搞定生活接着又得搞定工作，不是三言两语就能讲清楚的，希望以后有机会回母校再和大家一一分享。
工作总结
1.关于找工作
找工作归根结底还是在和人打交道，老板雇佣你肯定是因为喜欢你身上的某个特质，比如你的技术很好，能力很强，工作努力，任劳任怨，或者你个性很好，有亲和力，再或者你长的赏心悦目，人见人爱。人是理性的，但也是感性的，当招聘者同时面对很多应聘者的时候，衡量的标准不是给每个人的各项能力打分，然后算总分谁最高，而是往往直接看整体的感觉，也就是综合能力。不论是面试，还是实习，把“得宠”作为你的最终目标，而不仅仅是展示能力，因为你的言行举止，待人处事，也都在大家的考量中。
2.工作态度
不要期待所有的付出，都会有回报，但是你不付出绝对是没有回报的。我当前除了做外贸业务的同时，还身兼帮老板负责国外的采购，美国和日本的原材料采购，一个订单都是上百万的，而我没有要求老板多付我任何的薪资，因此公司一些高端商务老板跳过外贸经理直接让我帮忙处理。累的时候就想想，能者多劳，别人还没这锻炼的机会呢。
再者坚持很重要，今年惊喜不断，6月份接到了一个100万的订单，相对与我们这个行业100万是特别大的订单了（平时一般同事们一个月可能就20万左右），这个订单是我坚持了一年才有的成果，那种感觉可想而知。
3.关于知识
活到老，学到老，能够学的时候尽量去多学些东西，刚毕业不会一下子把学的全部发挥出来，但是这是个循序渐进的过程，总有一天你会发现，我学的原来还小有用处。特别是我们学商务英语的，出来又从事外贸的亲们。
最后就是个人的综合素质和悟性了。
由于大家的时间有限，就暂时只写到这里了，分享得不好，望学弟学妹们多多包含，祝大家都有一个光明的未来，一起加油吧。（戴亚芳2014.07.16广州）
7.个人介绍--彭庆庆
我是11级商务英语3班的彭庆庆。2013年6月30号出来实习，至今为止已经一年了。因文采不怎么样，就随便写写自己出来一年的一些小感受，希望学弟学妹以后出来实习了，能够无畏风雨，勇往直前。
工作经历
时间总是在不经意间就悄悄地流逝，转眼间出来工作都一年了，毕业了。成为了地地道道的社会人。一年之中经历了很多，也明白了很多。接下来就简单的为大家说说我的个人经历。我现在是在广州的一家公司从事外贸业务员一职，每天的工作就是跟进自己的客户，以及网站的管理和数据的提升等等。偶尔会接待一下客户。
工作感悟
下面我个人的一些小建议给到学弟学妹：
1）心态
我想和大多数人一样，刚出来的时候都是有着一个简单的愿望。找一个好的公司，遇到一个好的老板，有着不错的待遇。然后我想说的是想法是好的，现实却是残酷的。之前我的想法是这样的，现在我是想告诉即将出来工作的学弟学妹们，首先要改变自己的想法，出了学校，进了社会就是要让自己成长的。一个舒适安逸的环境，又怎么能够让自己成长，出来了就是受苦的，社会上不比学校有老师，有同学关心你，在外面不努力，没人看得到你更加不要指望老板会在乎你，在陌生的地方，你就是零，什么都不是。所以首先要做好出来就是吃苦的准备，这样心里落差不至于会太大。
2）坚强
不管你是跟随着学校的大部队人马一起出来，还是自己单独出来，还是通过亲戚的介绍，到了一个公司，不要害怕，不要觉得自己什么都不懂，然后遇到一点困难，被同事排挤，被老板骂，就觉得自己做不下去了，或者是觉得自己不适合这份工作，开始怀疑自己当初的想法和决定。不管怎么样，要坚持自己的想法，只有坚持了，你才看到希望，有些事情不是有了希望才去坚持，而是坚持了才会看到希望。同时也要学会反省自己，之所以被同事排挤，被老板骂，只能说明是你自己没本事，不要觉得别人都对不起你。多想想自己的不足之处，是不是自己身上还存在着公主病王子病，放下自己的面子，坚持着，努力着。会有被老板看重，被同事羡慕的那一天。
3）自信
说点比较实际的问题，我想很多学弟学妹都会担心刚开始出来找工作，担心自己面试的时候会不通过，我想说的是自信你就是最完美的，给一点点个人建议，不敢说自己现在是面霸，至少面试的时候基本上都会通过。面试过程中，始终要自信，就算自己不知道，自己不懂，但是你要给人一种让别人觉得你可以做好的感觉，觉得你就算是个新人，也是个潜力股，而不是一个看着笨笨的，呆呆的，别人说什么你就只知道回答什么的人。面试的时候要掌握主动性，我说说我的面试经历，我从来都不会觉得紧张，更加不会觉得没自信，别人面试官再问你问题的时候，你也可以问他问题，两人是平等的，展示出自己应该有的礼貌尊重就行了，不是说要你唯唯诺诺的样子。总之自信，大胆，说话办事给人不拖拉，展示出自己该有的特性，你才能吸引到别人。语言不怎么好，不知道说清楚没有，总之是自信，掌握主动性，不要太过于被动。面试过程中自己想要了解的就直接说出来。
4）能力
你是否会害怕自己没有能力做好这件事，没有能力做好这份工作，在别人质疑你的时候，你会不会自己也质疑自己？到底自己有没有能力做好这件事，如果你自己质疑自己的能力，那我只能说你自己真的是活该，没能力，还是找个地方躲起来算了。开下小玩笑。其实啊，不管任何事情都是要靠自己的努力，能力有先天的，但更多的是后天的学习和努力得来的。没有人一生下来就会做什么什么的。不要觉得自己口语不好就不敢跟老外对话，口语不是问题，只要你敢说，你就可以。沟通在于别人能明白你所说的，我相信多说两次就完全不是问题了。不要觉得找个客户很难搞定，别人都搞不定，你也搞不定，我就是那种别人都搞不定，所以我就一定要搞定的老外的人。这样你会自信很多，做起来也会有事半功倍，这里就不细说跟进客户的办法了。相信自己你是最棒的。不放弃，这样很多别人不能搞定的客户，你却能搞定。
5）有料
你是不是一个有料的人，从你的谈话，从你表现，从里做事的诸多方面都可以看出来。怎么样你才是一个有料的人呢？别人知道的你都知道，别人不知道的你也知道。例如，别人只知道什么叫关键词，而你却知道关键词如何运用的更好，如长尾词，热门词，蓝尾词等，各种用法。别人不知道怎么绑定银行卡，不知道怎么到银行结汇，不知道如何提现，你却都知道，这就是你知道的比别人多，你做事是拖拉还是雷厉风行，你跟客户聊天，跟进客户的时候，从你的言谈举止，话语之间，都可以从侧面看出你这个人是否有料。有料即够专业，很严谨，能让人相信你，知识丰富，态度端正，够自信，有能力，有毅力就是以上的综合点吧。不要害怕自己没料，别忘了你是个有能力的人。
工作总结
如果你是一个懦弱的人，请坚强起来：如果你是一个没有自信的人，请自信起来；如果你是一个没有毅力的人，请坚持起来；如果你是一个担心自己没有能力的人，请想象下笨蛋都可以做到的事情，你为什么就做不到；如果你是一个不努力就想有收货的人，那你还是买彩票去吧，天上会掉馅饼砸中你。如果你是一个胆小，觉得没有别人陪伴就做不了事的人，想一下我，就是独自一人在外，也是活的好好地。并不比谁差。还有一点，如果你是一个有公主病有王子病得人，那请你放下你的那些毛病，因为出了学校请记住你什么都不是，如果放不下，那就回家做你的公主王子去吧。最后一点，要想得到什么就得付出什么。
付出了不一定会有回报，不付出就一定不会有回报。奋斗吧，骚年们，我们还年轻，总会有成功的那一天。数风流人物还得看今朝。
8.个人介绍-谢黎明
我是来自武汉交通职业学院07级商务英语1班的谢黎明。 2009年至今一直从事外贸工作。外贸是我理想中的工作，我的梦想是将来能拥有自己的一家外贸公司。
工作经历
第一份工作是在一家砂轮厂做外贸业务员，是上届学姐介绍的，当时自己没有任何经验，愣头青一个，刚到达公司就被安排外出参加外贸业务员的培训，短短一周的工作交接后，自己开始独立处理公司业务。一个人摸索学习，那时候每天吃完饭后都还要去办公室加班到10点，有时候甚至是12点多。由于公司外贸部刚成立不久，老板不懂英语，部门也就我一个人单打独斗，客户来访及一切出单流程都得我一个人打理，有问题就问货代或者学姐。慢慢的也摸索出了外贸出单的流程。在公司一年半的时间里，总业绩不到20万人民币，这段时间最大的收获就是经验。
现在在深圳一家干燥剂厂任外贸主管，带领一个4人小团队。公司主要通过阿里巴巴，中国制造等B2B平台开展业务。每天坐在电脑面前发布和更新产品的工作虽然重复甚至乏味，但是客户的信任及持续的订单便是对自己最好的安慰。去年个人业绩120万，今年个人业绩目标是300万，团队目标是600万。今年上半年个人业绩98万。依然记得去年第一次拿高提成的激动心情，老板特意从银行取来现金发给我还给我拍照记录那美好的一刻。
工作感悟
做外贸需要的是坚持和积累，开始都是艰辛甚至贫困潦倒，但是度过那艰难的时期，等待你的将是硕果累累。深圳的外贸企业很多，就业不是问题，创业更不是问题。只要有梦想，就会有你的一片天空。
9.个人介绍-幸小云
HI,我是10级商务英语的幸小云，目前在深圳福田区华强北一家外贸公司从事B2C速卖通平台的工作。我们公司的主营行业是电脑和网络产品。
工作经历
作为商务英语专业，大多数人都会选择做外贸，B2B（传统贸易）和B2C(电子商务，主要有速卖通，阿里巴巴国际站，Ebay,亚马逊这些平台).我现在的工作任务主要是：
1.上传产品（用英文发布到公司零售网站）
2.订单处理（回复客人邮件，CASE纠纷和中差评处理, 价格跟进）
3.客户维护
4.快递填写和出货
5.员工培训
在速卖通的第一个月，经同事们的帮助下，我由开始一天发布一个产品，到现在一天发布30多个产品。这涉及到选择正确的产品类目，详细的产品属性，客户常搜索的关键词，一目了然的产品标题，ect，这些都是对产品的销量起着重要作用。所以作为速卖通新卖家，需要多听培训知识，多看卖家分享，从而扩大知识面，更好掌握速卖通经营之道。
进来公司十几天，由于一位老同事要辞职自己创业，老板便把她原管的账户交由给我。当时，店铺已经有三个盾牌，倍感压力的我，开始紧张纳闷。已登录平台，眼前便懵了，什么是待交易订单，什么是纠纷，又什么是站内信，通通不懂，一切都从零开始学。当时记得，每操作一步，都害怕整环出错，所以我总带着十万个为什么，经常向同事询问。老板也非常Nice，不断地在身边辅导鼓励，让我越发自信，订单的数目由原来的10几个到圣诞节大促，一天就80多个订单，盾牌也升到一个钻。在处理订单时，出现了一系列问题，比如卖家抱怨物流速度慢，客户抱怨质量问题，纠纷数目逐渐增多，产品排名下滑。这些都会导致店铺分数下降。当然这些问题得自己摸索怎么解决才能维护双方的利益。在这处理过程，总结的关键就是与客户沟通，不要一味地坚持自己的观点，只顾自己的利益，也要顾及客户的感受，懂得理解客户，要知道，一个公司真正的强大，不是看盈利有多高，而是信誉知名度有多少。现在我基本上都能处理这些问题，不用询问经理该如何处理。
也许是各方面的表现还不错，在去年毕业前夕，老板找我谈话，让我继续留下来工作，工资也涨的比较满意，后来工资又有所变动。现在我一个人负责速卖通的4个账号。最好的一个店铺做到了三个钻，店铺评分99.3%。
工作感悟
在我看来，做这份工作需要足够的耐心，细心，能够坚持下去。等你慢慢熟悉如何操作平台后，每天都是对着电脑做一样的事情，时间长了，肯定会厌烦。这个时候我们就要学会在其中找乐趣，能够坚持下去。还有就是不要经常换工作，你得有让老板觉得你会长期待下来，在他公司稳定的想法。我从12年实习开始在这个公司待到现在差不多快两年了，老板只会更加信任我，有什么事情也会放心交给我做。这些B2C平台的外贸，其实说简单点就是英文版的淘宝，只不过你的客户群体是外国人，所以必须得把英文学好，口语流利就更好了，然后基本计算机操作要会。在外贸这条路上，我要学的还有很多，祝愿即将工作的你们也能够找到适合自己的工作，加油！！！
最近30天4个店铺的营业额：
10.个人介绍-何腾飞
我是08级商务英语1班何腾飞，毕业3年但工作已足足4年，算是过了一个小阶段，这个阶段中不乏故事和感悟，愿与各位交流分享。
工作经历
首先谈谈初出茅庐的人生第一份工作，在亲戚帮助下就职于一家大型港资企业（奢侈品手袋行业）外贸性质，但接触的只是整个外贸流程中的一个环节“成本分析”即我们常说的quotation的职责，记忆中当初每天都感觉在此职位无异于在虚度年华，庆幸一路走来当初还是学到了一些东西，以至于它成为“安身立命”之最基本要素。说的有点夸张但确实来说跨出校门的第一份正式工作是多么的重要，即使未来你会转行，但第一份工作会冥冥之中会为你未来的生活工作定下一个小基调。当然第一份工作自我评价没有任何成就，但还是满意的，毕竟无错便是功并且接触到新的人新的环境。
其次就迎来了第二份工作，可能会觉得我跳槽太快，究其因，自己认真想过；1自身性格不安于在一个地方久呆2觉得一开始平台不错进了业界知名企业之后跳槽更容易。果不奇然，跳槽来到了超大型的港资上市公司，随之而来的欣喜并不只是为薪水待遇的大幅提高，只是突然发现上大学学的东西有点用了，学费也算没白交。在此我的职位从Costing man转换成Senior Merchandiser了，兴奋的还有我可以时刻都能跟鬼佬聊工作生活了。当然重要的是我接触的东西更全面了，从打样-报价-议价-接单-出货这些过程让我觉得学的多点也有存在感了，可以肯定的是在此的2年多我努力的学到了很多东西，于是我就计划离开了，还是因为不安分（说好听点不安于现状，难听的不踏实）
现今，就职于一家外企，意大利人的一个小贸易公司。规模是变小了，但麻雀虽小五脏俱全，最重要的是可以自己开始做一些决定，自己去掌控一些东西，去管理小团队，即担当责任。不知道未来还会作何选择，但至少这几年并无偏离轨道之举都在计划之中。
工作感悟
总结的话，故事及经历也许可以找到同样的版本，然而影响决定和处事的还是性格，如果你觉得某种生活方式安稳你大可如此反复一辈子，工作和生活让自己安心就好管他七嘴八舌有何用？其次，请务必学习一些东西（不是每个人都能做一桶水，小半桶水也可，剩下的看你的激情和运气）最后，起初的工作不必太在乎薪水多少，够生活也许可以，第一年从学校出来领着1700每月扣完保险除开生活开支我欲哭无泪，相信总有些亲身经历的能让你成长激发起你向上的欲望，加油！
